Köp och leveransvillkor

Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Därför följer vi alltid Konsumentköplagen och Distans- och hemförsäljningslagen.

Alla varor du beställer av oss levereras från:

Parlebo AB (org. nr. 556872-8207)

Montelinvägen 14

237 35 Bjärred

Kontaktinformation:

Är det något du undrar över är du alltid välkommen att kontakta oss på: maria(at)parlebo.com eller ringa: +46(0)722-45 14 55.

Beställning

När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkterna, priser och leveransadress. Är något fel i beställningen bör du omedelbart kontakta oss (se kontaktinformation).Du måste vara 18 år eller ha målsmans godkännande vid beställning.

Betalningssätt

Vi erbjuder säker kortbetalning med Visa / MasterCard / Eurocard via ett avtal mellan vår webshop leverantör, en av Sveriges storbanker och DIBS Payment Services. DIBS var en av de första leverantörer av betaltjänster som genomgick kortföretagens (VISA, Mastercard m.fl.) PCI certifiering. Utöver PCI certifieringen har DIBS fokuserat på säkra betallösningar med 3D-Secure och det egenutvecklade säkerhetssystemet DIBS Defender.

Priser

Alla priser är angivna i SEK (svenska kronor) och är inklusive moms men exklusive fraktkostnad. Vi reserverar oss mot prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.

Leverans

Vi levererar från vårt lager inom 7 arbetsdagar efter att vi mottagit/registrerat 
betalning för din beställning. Alla våra varor finns i normalfallet på lager. I de fall varan inte finns på lager och måste beställas från leverantör blir leveranstiden längre och vi kommer då att meddela dig när din order behandlas av oss. Det är viktigt att du som kund ger oss korrekta leveransuppgifter för att säkerställa en effektiv och korrekt leverans.

Vi använder oss av Schenker, DHL och Posten för leverans av våra varor. Det går även bra att hämta dina varor hos Parlebo AB ifall ni har möjlighet (tid ska då ha överenskommits via mail eller telefonkontakt).

Ångerrätt

Vi har 14 dagars ångerrätt på alla våra varor. Villkoren är att produkten returneras i oanvänt skick och i obruten förpackning. Vid nyttjande av ångerrätt står du som kund för returfrakten.

Retur och reklamation

Retur skall ske inom 14 dagar från leveransdagen under förutsättning att produkten återlämnas i oskadat och obrukat skick i obruten originalförpackning. Vid retur är det mycket viktig att meddela mig (maria (at) parlebo.com) innan försändelsen ska gå i retur. Det är dessutom kundens ansvar att emballera produkten väl, fraktskadade produkter godkännes inte och återbetalas ej.

Returer av art prints måste hanteras varsamt. Vikta kanter och hörn samt andra märken gör att printen är omöjlig att sälja vidare. Returneras en print i detta skick kan inte återbetalning ske.

När det gäller reklamation ber vi er kontakta Parlebo AB så snart som möjligt så att vi vet på vilket sätt varan är felaktig. Parlebo AB står för returkostnaderna vid reklamation.  

Frakter

Fraktpriser gäller för leverans inom Sverige. Enhetsfrakt 49 kr. Fri frakt på alla beställningar över 800 kr.

Paket levereras till ditt närmaste ombud och du hämtar ut det på en tid som passar dig, efter att du blivit aviserad via sms. OBS! Denna försändelse visar leveransstatus och kan spåras via kollinummer! Din beställning kommer till ditt närmsta utlämningställe och du får en sms eller e-post avisering när den anlänt.

Mindre paket/brev skickas med Posten varubrev och kommer hem till din brevlåda.

Vi tar även beställningar från Norge, Danmark och Finland och ber er kontakta oss för information om fraktpriser.

Outlösta paket

Ni har upp till 14 dagar på er att hämta ut ert paket vid beställning. Skulle ni inte hämta ut paketet inom den tiden skickas det automatiskt tillbaka till Parlebo AB och ni debiteras för frakt och lagerkostnad på 395 kr. Man får då en anmärkning i kundregistret som innebär att man inte får göra några nya beställningar. Obetalda fakturor skickas vidare till inkasso och Parlebo AB samarbetar med polis vid bedrägeri.

Gåvor 

Vill du ge din beställning som gåva ordnar vi det gärna! Klicka i rutan ´annan leveransadress´och fyll i adressen dit din gåva ska skickas. Vill du skicka med en hälsning på något av våra kort skriver du ner hälsningen i meddellande rutan och lägger till valt kort i din beställning.